Pengalaman Operasi Gigi Impaksi di RSUD Cibinong Kabupaten Bogor

Akhirnya tiba masa dimana aku menggunakan BPJS yang selama ini kubayarkan. Is it worth it? Sebagai pengguna awam, kukasih rating 8 dari 10. Aku coba berbagi siapa tau ada first-timer juga kayak aku.

Jadi di usia yang semakin dewasa ini (pret), aku semakin peduli sama kesehatanku. Terutama gigi. Berangkat dari keluarga biasa aja, kesehatan gigi nggak menjadi perhatian. Tahu nggak sih kalau scaling gigi harus rutin? Aku baru tau ketika umur 20an. Minta maaf dulu sama dokter yang ngebersihin gigiku dari plak puluhan tahun.

Dari situ aku rutin cek kesehatan gigi. Dulu, scaling itu nggak masuk bpjs. Sampai aku protes di instagram story ngomel-ngomel. Katanya itu bukan pengobatan, tapi lebih ke estetika. Walau begitu tetep aku  bayar demi kebersihan gigi. Sekarang? Kayaknya bisa, deh.

Beberapa kali aku tambal gigi pun merogoh kocek pribadi. Kenapa? Posisinya aku di rantau dan belum nemu faskes pertama yang cocok. Jadi aku tuh mengubah faskes pertama di domisili (Kab. Bogor) tapi nggak pernah kepake. Tiap kontrol gigi malah ke puskesmas di Semarang. Yang mana nggak bisa pakai BPJS karena kaan nggak milih faskes disini.

Sekitar dua tahun lalu aku nyadar kalau makan pakai rahang kiri tuh ada suka sisa makanan nyangkut. Awalnya kukira hanya berlubang. Ternyata waktu dicek terjadi gigi impaksi. Apaan tuh?

Sederhananya si impaksi ini terjadi ketika pertumbuhan gigi bungsu nggak sesuai alur. Harusnya kan keatas nih, dia bisa aja nyerong entah kemana. Posisi gigiku tumbuh miring kesamping. Jadi ada sela antara gigi nomor 38 dan sebelahnya. Dokter udah menyarankan buat operasi aja. Tapi aku si nggak pernah operasi, yang kebayang ngeri dan berakhir menunda.

Sebenarnya di kondisiku ini si gigi nggak sakit. Cuma mengganggu. Dan aku insecure bakal bikin bau mulut. Takutnya nggak bersih walaupun udah sikat gigi dan flossing.

Nah akhirnya tahun ini aku beranikan diri untuk operasi. Sekalian menjalankan saran dari diaspora yang bilang kalau mau tinggal diluar negeri coba bereskan dulu problem kesehatan yang ada. Bismillah tahun ini jadi diaspora (Amin paling kenceng).

Oke, lanjut ke kronologinya.

Aku sarankan untuk download aplikasi JKN Mobile. Bisa ambil antrian online baik di faskes pertama maupun rujukan. 

21 Februari 2025 

Aku ambil antrian untuk ke poli gigi Puskesmas Cibinong. Hamdalah setelah dicoba berkali-kali dapet juga antriannya. 

Dapet info dari sesama pasien, poli gigi Puskesmas Cibinong sehari cuma nerima 5 pasien. 1 online dan 4 offline. Yang 4 ini katanya ambil dari subuh. Mantap djiwa emang.

Aku dapet antrian pertama. Hamdalah yah sekarang tuh pelayanan puskesmas oke banget. Di bagian pendaftaran masih nggak yang ramah tamah gitu sih lebih ke tegas bukan judes. Sedangkan dokter giginya ramahhhhhhhh banget. Aku udah berkesempatan ke kedua dokter gigi yang praktek disini dan keduanya murah senyum hahaha.

Aku cuma bilang mau kontrol gigi aja. Untuk scaling ngga perlu, masih bersih. Ada beberapa titik potensi berlubang mungkin bisa ditambal. Dan aku ceritain deh kondisi gigi bungsuku. Setelahnya, dokter kasih aku surat rujukan. Cuma bisa 1 tindakan aja yah tiap kunjungan. Nggak bisa tuh mau minta rujukan DAN nambal. Pilih salah 1 aja.

Disini aku dikasih print surat rujukan ke rumah sakit. Dipilihin ke RSUD karena kata dokternya oke aja. Di rujukan ada tulisan rencana berkunjung dan batas waktunya. Untuk rencana berkunjung boleh aja berubah. Yang penting pastikan batas waktunya nggak kelewat. Di rujukanku tercantum maksimal bulan Mei.

23 Maret 2025

Masih semangat '45 aku langsung ke RS keesokan harinya. Kebetulan emang Sabtu pas libur kerja. Aku cek instagram RSUD Cibinong dulu tentang gimana ambil antrian. Nanya-nanya orang puskesmas juga! 

Jadi pas dapet rujukan tuh pastikan udah diinput di JKN Mobile yah. Sayangnya, buat yang belum pernah ke RSUD Cibinong sama sekali nggak bisa ambil antrian online. Alhasil aku harus antri dulu buat daftar ulang.

Disini aku santai banget datang ke RS sekitar jam 9an :)) padahal antrian dibuka jam 8. Pas ngantri dibilang kuota udah habis. Kalau di puskesmas kuotanya 5, di RS kuota sehari 30. Ya sutralah aku balik badan. Kembali ke RS lusa, yaitu: 

Senin 10 Maret 2025.

Meski udah berangkat pagi, tetep dapetnya urutan ke 22 :((( menangisss. Kuota online dan offline sepertinya nggak dibatasi masing-masing. Kalau misal apesnya yang antri online banyak, ya ngga bakal dapet offline-nya. Mana daftar ulangnya tuh nyampur semua poli jadi 1. Huft.

Dateng jam setengah 8 baru dilayani sekitar jam 11. Apakah langsung tindakan?

TIDAK ya, pemirsa. Aku "cuma" dicek kondisi giginya. Nggak ada 10 menit keknya. Trus ngapain? HARUSNYA disuruh rontgen panoramic di RS yang sama. Cumaa kata dokternya alat lagi rusak. Mengsedih part 2. Sekelas RSUD mesin rusak tuh kek....ya apa toh. Mampu sih aku buat bayar panoramic tapi yaa sambil ngedumel. Dikasih lagi rujukan untuk rontgen dan jadwal selanjutnya, yaitu tanggal 17 Maret 2025 untuk tindakan.

Oh ya aku nawar sama perawat bisa nggak di weekend aja? Biar nggak cuti gitu lhoo maksudnya. Kan sayang, ya. Dijawabnya nggak bisa. Jadi dokternya tuh harus yang sama. Dokter gigiku ini praktiknya di Senin. Yang weekend bukan blio. Ditambahkan pula nanti bisa dapet surat sakit. Baiklah. Kusetujui.

Sebelum pulang, mampir dulu ke bagian administrasi untuk input surat kontrol. Pastikan udah masuk ke aplikasi JKN Mobile. Dengan begitu bisa ambil antrian online (YAY). Aturan pengambilan antrian online ini diatur oleh kebijakan RS. Untuk RSUD Cibinong kebijakannya H-3. Kirain tuh di tanggal 14 ya. Ternyata tanggal 15 ambilnya.

Balik dulu ke per-rontgen-an.

Trus rontgen dimana? Dikasih pilihan bisa ke RS Sentra Medika atau EMC Sentul. Ya aku mah ke Sentra Medika aja yang deket. 

Bisa nggak, nggak perlu ke RS yang cuma konsultasi doang?

Setauku nggak bisa, ya. Waktu daftar untuk rontgen panoramic itu ada rujukan dari RSUD-nya. Sepahamku ada notesnya gitu nomor gigi berapa yang perlu diperhatikan. Hasil rontgen nanti ada 2. Selembar bentuk film dan selembar bentuk print kertas.

Aku ke RS Sentra Medika langsung banget habis dari RSUD. Dari daftar sampai panoramic makan waktu 2-3 jam. Tergantung banyaknya pasien juga kali, ya. Biayanya Rp 384.000. Lumayan, kan? Hasilnya diambil keesokan hari. Paling cepet malemnya. Alhamdulillah punya temen se-kos yang kerja disitu jadi bisa nitip diambilin :))

Fast forward tanggal 15 Maret 2025.

Pas jam 00.00 aku ambil antrian. Hahaha terlatih war tiket. Nggak mau mengulang antri berjam-jam itu. Sungguh nggak enak gauys :') dan bener dong aku dapet nomor 1. 

17 Maret 2025

Meski begitu tetep dateng jam 08.00 buat daftar ulang. Bedanya ini lebih cepet daripada sebelumnya. Di jadwal, dokter mulai panggil pasien jam 09.00. Apakah tepat waktu? IYA. Ih salut sih hahaha. Nggak ngaret. Suka aku yang begini tuh. Sebelum jamnya bisa menyerahkan surat tindakannya dulu nanti dipanggil.

Sempet dibercandain sama petugasnya, 

"Udah siap kan?" NGGAKKKKK

"Tidur cukup?" Hamdalah cukup

"Puasa nggak?" Bismilah puasa (habis itu buka sih hahaha)

Sebenarnya deg-degan yah :)) untungnya perawat ramah. Dokter ramah. Playlist lagunya oke (Juicy Luicy dan sejenisnya hahaha). Ternyata operasinya simpel. Nggak sampe sejam! Paling cuma 30-45 menit. Yang aku terima bius lokal aja. 

Baca di internet sih caranya tuh si gusi agak disobek buat ambil giginya. Kondisiku, giginya harus dipecah karena susah. Jadi nggak utuh gitu pas keluar. Ditunjukin sama dokternya :))) 

Sakit nggak?

Nggak. Cuma ada "ngilu" disebabkan suara bor? Atau gergaji? Ditambah dengan dokternya kayak sekuat tenaga narik giginya hahaha. Agak tegang sih. Siapa coba yang nggak tegang ke dokter gigi? Ya tegang karena tindakannya, tegang karena bayarnya. LOL.

Pas selesai dikasih surat sakit dan petunjuk perawatan. Tidak lupa untuk kontrol jahitan. Nah jahitan ini ada 2 tipe ya. Benang yang nanti melebur menjadi daging atau yang harus dilepas. Aku sendiri tipe yang dilepas. Kontrolnya seminggu kemudian, yaitu di 24 Maret 2025.

Langsung pulang? Nggak dong. Ambil obat dulu di farmasi. Ini lumayan yah ngantrinya. Ada kali 2 jam sendiri. Lagi-lagi dimaklumi biar nggak salah ambil obat. Oh ya dokter tuh ngeresepin antibiotik yang harus ditebus sendiri. Pilihan aja sih. Aku bilang bolehlah dok. Waktu kucoba tebus di apotek kecil (bukan apotek jaringan) ternyata nggak ada. 

Berhubung aku si malas keluar lagi berujung tidak kutebus. Udah sambil konsultasi ke temen apotekerku sih. Privilej kerja di instansi Obat dan Makanan.

Lanjut, 24 Maret 2025.

Apakah aku bisa kontrol di tanggal tersebut?

Ternyata takdir berkata tidak. Aku nanya ke customer service RSUD nggak dapet balasan. Ya sudah akhirnya keburu mudik. 

Apakah aku pasrah?

Tentu tidak. Aku mencoba cari spesialis bedah mulut yang masih praktik. Dapet? Enggak. Menyerah? Ohoo masih belum. Kuputuskan ke puskesmas dannn Alhamdulillah bisa buat lepas jahitan! Sempet takut karena waktu ngobrol sama temen ada yang dokternya tuh nggak mau ambil tindakan yang udah dilakukan dokter lain.

28 Maret 2025 

Resmi lepas jahitan! Rasanya 1) Enak. Bebas dari benda asing didalam mulut. 2) Aneh. Gigiku berkurang satu aaakkkk. Alhamdulillahnya cuma 1 doang yah. Temenku ada yang 3 gigi sekaligus diambil soalnya. Huft.

***

Udah selesai?

Belum. Kata dokter puskesmas aku harus balik lagi ke RS untuk minta surat selesai rujukan. Terkesan administratif banget? Emang. Gapapa deh kita ikuti prosedur aja.

Jadi berapa total biaya yang dikeluarkan untuk operasi gigi impaksi?

Rp 384.000 untuk rontgen

Sisanya transport bolak-balik dan waktu. Terhitung ambil 1 hari cuti tahunan. 3 hari cuti sakit. 

Kalau ngga pake BPJS, bayar berapa sih? Tergantung RS-nya yah. Sempet ngintip di puskesmas, RS Banyumanik mematok biaya Rp 2.500.000 udah termasuk rontgen panoramic. Entah alurnya se-lama BPJS atau enggak.

Menurutku yang masih bisa spare waktu buat bolak-balik sih ini worth it. Bersyukur masih kuat dilakuin sendiri (sama Allah deng). Kebayang bagi orang tua udah jompo harus ditemenin sanak saudaranya lumayan berat.

Alhamdulillah, selesai juga masalah per-gigi-an ini! :))